De levertijd van je bestelling kan per product verschillend zijn. Bij ieder product zie je de levertijd staan. Bestel je meerdere producten dan kun je uit gaan van de langste levertijd.

Mocht jij na het afronden van de bestelling geen bevestiging ontvangen hebben, dan kan het zijn dat je een verkeerd mailadres hebt opgegeven. Neem dan telefonisch contact met ons op via 0512 - 778 272. Controleer ook goed je spam-box.

De verzendkosten of bezorgkosten kunnen per product verschillen. Een overzicht van de kosten vind je hier: vlaggenunie.nl/verzending

Je kan betalen met iDeal, Overboeking, Giropay, MisterCash/Bancontact, Via/Mastercard, PayPal, Achteraf betalen (via Klarna), Achteraf op Factuur (via Vlaggen Unie, alleen zakelijk boven de € 100,-)

Betalen aan de chauffeur of monteurs is niet mogelijk.

Let wel op:
Bij overboeking krijg je een e-mail met betaalinstructie, deze dien je goed op te volgen voor het in werking zetten van de bestelling.

Bij achteraf betalen via Klarna krijg je een e-mail van Klarna. Je dient aan hen de factuur te voldoen.

Wegens de vele maatwerk producten die wij leveren is het per product verschillend of deze geretourneerd kan worden, hiervoor verwijzen wij je graag naar onze verzend- en retourpagina.

https://www.vlaggenunie.nl/service/shipping-returns/

Het afhalen van een bestelling is alléén mogelijk op afspraak. Je dient de bestelling eerst via de website te bestellen. Mocht je tijdens het bestellen verzendkosten moeten betalen, dan worden deze na het afhalen van de bestelling gecrediteerd.

Let op! Neem na het plaatsen van de bestelling direct contact met ons op voor het maken van een afspraak. Wacht je hier te lang mee dan kan de bestelling al klaar liggen om opgehaald te worden door de vervoerder.

Je kan bij ons de vlaggenmasten komen bekijken, maar dit kan alléén op afspraak. 
Wij hebben geen fysieke winkel waar je binnen kan stappen.

Mocht jij advies willen of de masten willen bekijken dan kun je een afspraak maken via info@vlaggenunie.nl of 0512 - 778 272.

Let op! In november, december en april is het maken van een afspraak niet mogelijk.

Ja die hebben wij en is via deze link te zien en te downloaden: 

Brochure-Vlaggen-Unie

De lengte vlaggenmast hangt af van de hoogte van het huis of bedrijfspand waar deze bij komt te staan.

Woning

Bedrijfspand

Deze tabellen zijn standaard maatstaven. Mocht je de maat toch niet zeker weten, neem dan even contact met ons op. We helpen je graag bij het adviseren van de vlaggenmast.

Stap 1  Ga naar: https://www.vlaggenunie.nl/vlaggenmasten/
Stap 2  Maak een keuze uit materiaal; Polyester, Baniermast (bedrijven) of Aluminium
Stap 3  Selecteer een lengte vlaggenmast
Stap 4  Kies uw eigen opties, bevestiging, kleur, mastknop en of u de mast wilt laten plaatsen
Stap 5  Klik op "In Winkelwagen" hierna op "Afrekenen" hierna op "Bestelling afronden" 
Stap 6  Vul uw gegevens in
Stap 7  Selecteer bij verzendmethode "Vracht- voorrijkosten"
Stap 8  Selecteer een betaalmethode naar keuze (iDeal om direct af te rekenen)
Stap 9  Klik op "Kopen"
 

U besteld een vlaggenmast via de webshop, u krijgt van ons na bestelling een geautomatiseerde bestelbevestiging per mail.

Zodra de planning voor plaatsing van uw mast of masten is gemaakt, ontvangt u van ons per mail een opdrachtbevestiging met daarin de datum van plaatsing.

Heeft u voorkeuren voor bepaalde weken of dagen, geeft u dit bij bestelling door in het opmerkingenveld. Wij proberen hier rekening mee te houden in de planning. Helaas kunnen wij voorafgaande het afronden van de planning geen datums of tijdstippen afspreken of vooraf vastleggen.

Mocht u niet aanwezig zijn, of twijfelt u of u er wel of niet kunt zijn? Dan vragen wij u een markering te plaatsen waar u de vlaggenmast het liefst geplaatst wilt hebben. Onze monteurs zullen de mast op de aangegeven locatie plaatsen.

We hebben een showroom in Drachten waar de vlaggenmasten te zien zijn, deze is te bezoeken op afspraak.

De plaatsingstermijn voor vlaggenmasten is ca. 2-3 weken. De exacte datum van de plaatsing word vooraf met u, telefonisch of per mail, gecommuniceerd.

Ja, u betaald ook vracht- voorrijkosten bij het laten plaatsen van een vlaggenmast. Dit zijn de kosten om de monteurs op locatie te laten komen. De kosten vind u terug op de afrekenpagina nadat u uw adresgegevens hebt ingevuld.

Dit verschilt per gemeente, veelal kunnen masten t/m 6 meter vergunning vrij geplaatst worden.
Het betreft hierbij vrijwel altijd een omgevingsvergunning. Bespreekt u de aanschaf van de mast vooral goed met nabije buren, zo kan u problemen en klachten voorkomen.

Ja, polyester en aluminium vlaggenmasten kunnen in iedere RAL of PMS kleur geleverd worden. De polyester vlaggenmasten worden volledig in de gewenste kleur gepigmenteerd. De aluminium masten worden gepoedercoate.

Uiteraard zijn er overal verschillen in kwaliteit en fabricaat, dit geldt zo ook voor vlaggenmasten. Wij leveren hierin de hoogste kwaliteit vlaggenmasten die leverbaar zijn in de branche. De polyester conische masten van Zweeds fabricaat zijn voorzien van 20 jaar breukgarantie en u kan de vlag laten hangen tot windkracht 8. Het met glasvezelversterkte polyester profiel met een wanddikte van 4 tot 6 mm polyester is bestand tegen ieder weertype en door zijn conische vorm oersterk. Let u daarom goed op bij het vergelijken van prijzen, dit is namelijk vrijwel altijd een groot verschil in kwaliteit. Heeft u vragen over de masten of krijgt u het ergens goedkoper aangeboden, checkt u dan bij onze verkopers of het hierbij een zelfde fabricaat mast betreft. Wij staan er namelijk voor dat een mast een eenmalige aanschaf hoort te zijn om uw woning of pand te sieren.

De breukgarantie van vlaggenmasten verschilt per type vlaggenmast, onderstaand kan u in een kort overzicht zien wat de breukgarantie betreft bij de verschillende masten.

Aluminium cilindrische masten van 60/70mm = 5 jaar breukgarantie
Aluminium cilindrische masten van 90mm = 10 jaar breukgarantie
Aluminium conische masten (100mm->60mm) = 15 jaar breukgarantie
Polyester conische masten (115mm->65mm) = 15 jaar breukgarantie

Het Premium vlaggendoek is een zwaarder doeksoort namelijk 155 gr/m², standaard zijn de vlaggen van ca. 110 gr/m²

De gemiddelde levensduur van een vlag is niet vast te stellen, hierin spelen namelijk een hoop factoren mee, erg bepalend hiervoor is de locatie van de vlaggenmast, mocht dit in een open gebied staan waar veel constante wind staat dan zal een vlag vele malen sneller slijten dan een mast die beschut staat tussen gebouwen of een bos.

Een links of rechtswaaiende vlag wordt mee bedoeld aan welke zijde van de mast het ontwerp van de vlag leesbaar is. Hangt de vlag aan de rechterzijde van de vlaggenmast en ziet u het ontwerp op de juiste wijze dan is deze rechtswaaiend, bij een linkswaaiende vlag is dit dus andersom.

De Marineblauwe kleur is de oud Nederlandse vlag, de normale Nederlandse met kobalt blauw is de hedendaagse Nederlandse vlag.

De vlaggen 70x100cm of kleiner zijn geschikt voor een caravan, boot, motor of andere doeleinden.
Voor aan een vlaggenstok voor aan een woning adviseren we 100x150cm.

Voor aan de vlaggenmast kunt u de onderstaande tabel aanhouden.

Lumedi verlichting bestaat uit energiezuinige leds. Per led verbruiken ze 0,06W. 
Dit resulteert in de volgende verbruikcijfers per model:

Lumedi 360 Led - 200cm = 21,6W (0,0216 KW) per uur
Lumedi 480 Led - 300cm = 28,8W (0,0288 KW) per uur
Lumedi 640 Led - 400cm = 38,4W (0,0384 KW) per uur
Lumedi 880 Led - 600cm = 52,8W (0,0528 KW) per uur
Lumedi 1200 Led - 600cm = 72W (0,072 KW) per uur
Lumedi 2000 Led - 600cm = 120W (0,120 KW) per uur
Lumedi 1600 Led - 700cm = 96W (0,096 KW) per uur
Lumedi 1600 Led - 800cm = 96W (0,096 KW) per uur
Lumedi 2000 Led - 1000cm = 120W (0,120 KW) per uur

De kleinste verbruikt per 46 uur en 17 minuten, 1 KWH
De grootste verbruikt per 8 uur en 20 minuten, 1 KWH

De prijs die u betaald per KWH is afhankelijk van uw energieleverancier en contract.

Fairybell en Lumedi verlichting bieden wij aan beide als vlaggenmast kerstboomverlichting. Het verschil tussen beide merken zit in de meegeleverde accessoires en de mogelijkheden van de verlichting.

Lumedi modellen worden standaard geleverd met een afstandsbediening waarmee u de verlichting kunt dimmen, verschillende lichteffecten kunt selecteren en een timer kunt instellen.

Fairybell modellen hebben deze functionaliteit niet. Wilt u een Fairybell instellen qua tijd zult u een tijdschakelaar moeten gebruiken. Dimmen en andere lichteffecten selecteren is bij een Fairybell niet mogelijk.
Fairybell heeft naast de standaard, warm witte led modellen, ook modellen met gekleurde lampjes (multicolor) of knipperende lampjes (twinkle).

Lumedi verlichting op stroom is standaard 'warm wit' van kleur, 2450K.
De Lumedi op batterijen, is ook 'warm wit' van kleur, 2700K.

Belangrijk is dat uw verlichting qua lengte maximaal de lengte van de mast boven de grond kan zijn.
Stel uw mast is 7 meter hoog, dan kunt u hierin verlichting plaatsen tot deze lengte.
Als uw mast 9 meter hoog is, maar zo’n 80cm in een grondbuis bevestigd staat, dan kunt u hierin verlichting plaatsen tot 8 meter.
De lengte van de verlichting staat vermeld in de naam van het artikel in de webshop.

U ontvangt een deelbare mast met grondbuis of grondpin bij de onderstaande modellen:
- Fairybell 300 LED – 200cm
- Fairybell 480 LED – 300cm
- Fairybell 640 LED – 400cm

- Lumedi 320 LED (op batterijen) – 200cm
- Lumedi 360 LED – 200cm
- Lumedi 480 LED – 300cm
- Lumedi 640 LED – 400cm

Deze modellen zijn dus geheel compleet.
Wilt u grotere verlichting plaatsen, maar heeft u geen vlaggenmast? Dan kunt u een deelbare mast van 600, 700 of 800cm gebruiken. Deze vindt u via deze link in de webshop, deelbare vlaggenmast.

Bij modellen t/m 400cm ontvangt u een deelbare mast met grondpin.
De grondpin steekt u tot aan de masthouder in de grond. De mast plaatst u vervolgens in de houder, en draait deze vast.

Hiervoor volgt u de meegeleverde handleiding van de verlichting. 
Bent u de handleiding kwijt? Dan kunt u deze hieronder downloaden:

Fairybell 2,3,4, meter
Fairybell 6,7,8,10,12 meter

Lumedi 320 LED (op batterijen) - 200cm
Lumedi 2,3,4 meter
Lumedi 6,7,8,10 meter

Alle modellen hebben een bepaalde diameter (totale breedte onderaan de verlichting).
Belangrijk om in de gaten te houden als u de verlichting in de buurt van bosschages of andere obstakels wenst te plaatsen. Hieronder staan de diameters van alle modellen omschreven:
- Fairybell 300 LED – 200cm = 140cm Ø (70cm rondom de mast)
- Fairybell 480 LED – 300cm = 180cm Ø (90cm rondom de mast)
- Fairybell 640 LED – 400cm = 200cm Ø (100cm rondom de mast)
- Fairybell 900 LED – 600cm = 300cm Ø (150cm rondom de mast)
- Fairybell 1200 LED – 600cm = 350cm Ø (175cm rondom de mast)
- Fairybell 2000 LED – 600cm = 350cm Ø (175cm rondom de mast)
- Fairybell 1500 LED – 700cm = 350cm Ø (175cm rondom de mast)
- Fairybell 1500 LED – 800cm = 370cm Ø (185cm rondom de mast)
- Fairybell 2000 LED – 1000cm = 400cm Ø (200cm rondom de mast)
- Fairybell 4000 LED – 1200cm = 400cm Ø (200cm rondom de mast)

- Lumedi 320 LED (op batterijen) – 200cm = 100cm Ø (50cm rondom de mast)
- Lumedi 360 LED – 200cm = 100cm Ø (50cm rondom de mast)
- Lumedi 480 LED – 300cm = 145cm Ø (72,5cm rondom de mast)
- Lumedi 640 LED – 400cm = 190cm Ø (95cm rondom de mast)
- Lumedi 880 LED – 600cm = 275cm Ø (137,5cm rondom de mast)
- Lumedi 1200 LED – 600cm = 275cm Ø (137,5cm rondom de mast)
- Lumedi 2000 LED – 600cm = 275cm Ø (137,5cm rondom de mast)
- Lumedi 1600 LED – 700cm = 320cm Ø (160cm rondom de mast)
- Lumedi 1600 LED – 800cm = 360cm Ø (180cm rondom de mast)
- Lumedi 2000 LED – 1000cm = 400cm Ø (200cm rondom de mast)

Het kost ongeveer 30 minuten om een Fairybell of Lumedi verlichting op te zetten.

Alle Fairybell en Lumedi modellen zijn IP44 gecertificeerd. Dit betekend dat de verlichting bestand is tegen spatwater (10 liters per minuut) uit alle richtingen.
Dit maakt beide zeer geschikt voor buitengebruik.

U sluit de Fairybell of Lumedi verlichting aan op een stopcontact. Dit kan zowel buiten als binnen, in uw woning, schuur of garage.

De aansluitkabel van een Fairybell is 200cm.
Lumedi modellen hebben een aansluitkabel van 8 meter lang.
De uitzondering hierop is uiteraard de Lumedi 320 LED (op batterijen) – 200cm.

Mocht deze lengte niet voldoende zijn kunt u verlengkabels voor beide modellen vinden in de webshop via deze link, kerstboom accessoires.

Fairybell verlichting kunt u niet ‘bedienen’ met een afstandsbediening of een smartphone. U kunt uiteraard wel uw Fairybell middels een slimme stekker aansluiten, echter kunt u hiermee enkel de verlichting aan/uit schakelen.

Lumedi verlichting kunt u bedienen met de meegeleverde afstandsbediening. Deze afstandsbediening werkt tot op 30 meter afstand. Hiermee kunt u verschillende sfeer-, timer- en dimmerfuncties selecteren.
Mocht uw Lumedi afstandsbediening defect zijn of is de batterij leeg? Dan kunt u gebruikmaken van de knoppen op de transformator. Raadpleeg hiervoor de handleiding.

Lumedi verlichting heeft 4 lichtsterkte niveaus.
U kunt de gewenste lichtsterke selecteren door op de ‘DIM –‘ of ‘DIM +’ knop te klikken op de afstandsbediening.

Lumedi modellen hebben drie timerstanden waar u gebruik van kunt maken. Deze zijn als volgt:
- 6 uur aan – 18 uur uit
- 8 uur aan – 16 uur uit
- timerfunctie uitgeschakeld

Klik op ‘TIMER OFF’ om de timerfunctie uit te schakelen.
Klik op ‘TIMER 6h’ om de timer in te stellen zodanig dat de verlichting 6 uren aanblijft en 18 uren uit staat.
Klik op ‘TIMER 8h’ om de verlichting 8 uren aan te laten en 16 uren uit te laten.

Het spreekt voor zich dat nette, opgeruimde verlichting een volgend seizoen sneller en makkelijker opgezet kan worden. Daarom is het belangrijk de verlichting netjes op te bergen.
Wij raden u aan om na gebruik de verlichting uit de mast te halen, de top van de verlichting neer te leggen, en de strengen verlichting van boven naar beneden begeleidend uit te leggen naar beneden toe.
U kunt daarna de verlichting oprollen van links naar rechts en in de doos of in de tas doen. Hierbij moet u de top van de verlichting, bij gebruik een volgende keer, als eerste uit de tas of doos kunnen halen. 

Voor de Lumedi 320 LED (op batterijen) – 200cm bent u drie ‘D’ batterijen nodig.

Voor de Lumedi afstandsbediening bent u één knoopcel-batterij nodig. Het specifieke model is: 'CR2025'.